Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Автосервисом «Ремзона 44» (ООО «Ремзона 44», ОГРН 1214400001234, ИНН 4401198765, адрес: 156008, г. Кострома, Кинешемское ш., 4, сайт remzona44.ru, далее — «Оператор»), в целях защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 21.07.2014 № 242-ФЗ (о локализации персональных данных граждан РФ на территории РФ) и Федерального закона от 31.07.2023 № 406-ФЗ (в части порядка авторизации пользователей на российских сайтах).

2. Категории обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие персональные данные Клиентов при использовании сайта и сервисов:

• Фамилия, имя, отчество (при указании);
• Номер контактного телефона (в формате +7 XXXXXXXXXX);
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Данные транспортного средства: марка, модель, год выпуска, идентификационный номер (VIN / Номер кузова), госномер;
• История обращений на сервис, заказов автозапчастей и сервисных смет;
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, cookies (в обезличенном виде для функционирования корзины и сессий).

3. Цели обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку данных исключительно для достижения следующих целей:

• Оформление и исполнение договора на оказание услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобиля;
• Подбор, резервирование, продажа и организация доставки автомобильных запчастей со склада;
• Предоставление доступа к Личному кабинету автовладельца, электронному гаражу и сметам;
• Уведомление Клиента о статусе готовности автомобиля, согласовании допработ или поступлении запчастей;
• Предоставление гарантийного обслуживания (до 12 месяцев) на выполненные работы и установленные детали;
• Исполнение требований законодательства РФ (включая бухгалтерский учет и фискализацию чеков по 54-ФЗ).

4. Локализация и хранение данных (242-ФЗ)

4.1. В соответствии со ст. 18 ч. 5 Федерального закона № 152-ФЗ (в редакции 242-ФЗ), Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся исключительно на территории Российской Федерации.

4.2. Серверная инфраструктура и базы данных СУБД PostgreSQL размещены в аттестованном ЦОД на территории РФ, соответствующем требованиям уровня защищенности УЗ-2 / УЗ-3.

5. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• Получать полную информацию, касающуюся обработки его персональных данных, включая подтверждение факта обработки;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных в случае, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными;
• В один клик выгрузить полную копию своих данных (JSON) непосредственно из Личного кабинета;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных через интерфейс Личного кабинета или направив письменное заявление по адресу: privacy@remzona44.ru.

6. Реквизиты оператора